Ihr Hausbau-Partner im Landkreis Unna, Soest, Dortmund, Hamm und Umgebung

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Haus und der gesamten Zusammenarbeit. Der Bau wurde schnell und professionell durchgeführt. Das ganze Team war freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Die Kommunikation war immer klar und transparent. Ich kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Flair 125: Obwohl unsere Bauphase in den kalten Wintermonaten startete, verlief sie unkompliziert und sehr schnell. Herr Weissenberger (Bauleiter) war während der Bauphase immer hilfsbereit und hat sich um unsere Anliegen gekümmert. Er stand uns dabei jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten können wir als Laie nicht vollumfänglich bewerten. Herr Weissenberger hat unsere offenen Fragen jedoch stets zufriedenstellend beantwortet und Nacharbeiten direkt bei den Gewerken angestoßen. Die Mitarbeiter bei Massivhaus Unna waren stets freundlich und haben uns lösungsorientiert unterstützt. Wir hätten uns jedoch bei der Kalkulation der Musterberechnung eine bessere praxisorientierte Beratung gewünscht, da im Laufe des Bauvorhabens einige Kosten hinzukamen, die vorher nur im Nebensatz erwähnt oder im Gespräch schnell abgetan wurden. Da wir damit gerechnet haben, waren wir zum Glück finanziell darauf vorbereitet. Die meisten Punkte, die uns gestört haben, beziehen sich eher auf das Geschäftsmodell von Town&Country. Die Kosten für Wünsche abseits des Town&Country-Standards sind erwartend hoch. Auf hohe zusätzliche Kosten sollte man vorbereitet sein (Bemusterungspuffer), da der T&C-Standard bei manchen Produkten (nicht bei allen) nichts mit einer Standardqualität zu tun hat. Auch die Gutschriften für Arbeiten, die aufgrund von Eigenleistungen entfallen, sind minimal. Wir haben trotzdem 5 Sterne vergeben, da wir uns bei den Mitarbeitern von Massivhaus Unna gut aufgehoben fühlten.

Wir haben in einer Zeit geprägt von Materialengpässen, dadurch bedingten Preissteigerungen und Handwerkermangel gebaut. In offenen konstruktiven Gesprächen mit dem Geschäftsführer H. Hoppe haben wir bzgl. der Preissteigerungen einen für beide Seiten tragbaren Kompromiss gefunden. Der gesamte Bauablauf wurde dann von dem Bauleiter Michael Weißenberger hervorragend koordiniert. Bei Problemen hat er immer eine gute Lösung gefunden, den gesamten Ablauf hatte er hervorragend im Griff. Etwas umständlich empfanden wir, dass wir keinen direkten Kontakt zu den Architekten hatten. Das ist sicher durch die Unternehmensstruktur von Town & Country so vorgegeben und hat an der ein oder anderen Stelle ein wenig Zeit während der Planung gekostet. Das gesamte Team von Massivhaus Unna hat sich dafür bei unseren wirklich vielen Sonderwünschen immer um gute Lösungen bemüht. Deshalb kann sich das Ergebnis auch wirklich sehen lassen. Das Haus wurde im Mai 2024 übergeben, im Oktober 2024 sind wir eingezogen. Wir wohnen also nun schon länger als ein Jahr in unserem Haus. Wir können die Qualität gut vergleichen, da in unserer Stichstraße auch andere Bauträger gebaut haben. Wenn wir von den Problemen der Nachbarn hören, sind wir immer froh, dass wir mit Massivhaus Unna als Partner von Town & Country gebaut haben. Wenn überhaupt, könnten wir nur Kleinigkeiten als Mangel aufführen. Aber wirkliche Mängel, die wir reklamieren mussten, gab es nicht. Und bei Kleinigkeiten können wir immer noch auf den Bauleiter Michael Weißenberger zugehen, der uns weiter mit Rat und Tat unterstützt. Unser Fazit: Am Ende steht ein hochwertiges, solides und gut durchdachtes Haus. Die Qualität spiegelt die Sorgfalt und das Können des Unternehmens wider. Wir möchten in unserem Leben nicht noch einmal bauen, aber wenn es so sein sollte, stände der Partner bereits fest. Klare Empfehlung für Massivhaus Unna als Partner von Town & Country Christiane und Peter Felgenhauer

Wir sind absolut zufrieden! In der Planung, während des Baus und nun (knapp 2 Jahre nach Fertigstellung) ist das Team von Massivhaus Unna immer gut erreichbar und kümmert sich um jedes Anliegen. Auch wenn wir in diesem Leben kein weiteres Haus bauen werden, würden wir es wieder mit Michael + Team machen! :-) Daher volle 5 Sterne!

Vom ersten Gespräch an haben wir uns hervorragend betreut gefühlt. Die Beratung war kompetent, ehrlich und stets auf unsere individuellen Wünsche abgestimmt. Die Planungsphase unseres Hauses war intensiv und nahm teilweise sogar bis in die späten Abendstunden Zeit in Anspruch, da wir viele eigene Vorstellungen einbringen wollten. Dabei wurde geduldig auf all unsere Änderungswünsche eingegangen. Parallel zur Hausplanung wurde für uns nach passenden Grundstücken gesucht, sodass wir uns rundum gut aufgehoben fühlten. Als schließlich alles perfekt aufeinander abgestimmt war, fiel der Startschuss für unser Bauvorhaben. Besonders hervorheben möchten wir die ausgezeichnete Planung durch unseren Bauberater, die zuverlässige Betreuung durch den Bauleiter sowie die tatkräftige Unterstützung durch die Teamassistenz. Das Zusammenspiel aller Beteiligten war perfekt organisiert. Da wir unsere Wohnung zu einem festen Zeitpunkt verlassen mussten, standen wir unter erheblichem zeitlichen Druck. Umso beeindruckender war es, wie reibungslos und termingerecht alles umgesetzt wurde. Auch die beteiligten Handwerksunternehmen waren stets pünktlich vor Ort und arbeiteten zuverlässig. Trotz unvorhergesehener Mehrkosten beim Dach, die höher ausfielen als ursprünglich geplant, wurde dies professionell gelöst, ohne dass für uns zusätzliche Belastungen entstanden sind. Dieses Entgegenkommen und die transparente Kommunikation haben wir sehr geschätzt. Während der gesamten Bauphase wurden wir kontinuierlich über die nächsten Schritte informiert und wussten immer genau, welche Aufgaben bei uns lagen. Fragen oder Sorgen wurden umgehend geklärt – selbst auf nächtliche E-Mails erhielten wir spätestens am nächsten Tag eine Rückmeldung. Auch nach Fertigstellung des Hauses standen und stehen uns die Mitarbeiter jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Man fühlt sich nicht allein gelassen, sondern langfristig begleitet. Wir sind sehr dankbar für die professionelle, engagierte und persönliche Betreuung und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.